Chính Sách Đổi Trả Hàng Và Hoàn Tiền

I. Chúng tôi chấp nhận trả lại hàng, đổi hàng khi có phát sinh các trường hợp sau:

– Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

– Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

– Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

Với điều khoản trả lại hàng như trên, xin Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và ký nhận với nhân viên giao hàng.

II. ShopOrder247 sẽ không chấp nhận cho trả hàng, đổi hàng khi:

– Không chấp nhận việc hoàn trả lại hàng hóa đã mua (trừ trường hợp đặc biệt)

– Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của ShopOrder247.com

– Vi phạm các quy định về sử dụng của nhà sản xuất.

– Vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.

III. Hoàn trả tiền hàng & bồi hoàn thiệt hại phát sinh:

1. Các trường hợp khách được bồi hoàn

• Đặt hàng sai mẫu khách hàng yêu cầu lúc đầu.
• Trường hợp không có hàng để giao cho khách hàng.
• Sản phẩm bị lỗi trong quá trình vận chuyển bị vỡ hỏng

3. Hình thức bồi hoàn

Trong trường hợp khách hàng không nhận được sản phẩm dịch vụ đã đặt do lỗi của Nhà cung cấp, ShopOrder247  sẽ bồi hoàn cho khách hàng bằng sản phẩm dịch vụ tương ứng hoặc bằng tiền mặt tương đương giá trị đã được khách hàng chi trả trong quá trình đặt hàng. Việc bảo lưu giá trị cũng có giá trị cho các lần đặt hàng thanh toán sau.

HOTLINE chăm sóc khách hàng 0965.68.68.11 / 078.8283.789